Про валізи краще забути, а телефон - мати під рукою

Під час ворожої атаки важлива кожна секунда. Щоб поїзд не перетворився на пастку, пасажирам "Укрзалізниці" краще заздалегідь знати, чого чекати та як діяти у випадку евакуації.

Докладніше про посилення правил безпеки у дорозі, причини оголошення евакуації та чіткий алгоритм дій пасажирів від УЗ, - читайте в матеріалі РБК-Україна нижче.

Читайте також: Забути про багаж і лягти на підлогу: як вижити у поїзді під час обстрілу (інструкція УЗ)

Головне:

• Безпекова ситуація: в Україні почастішали випадки атаки ворогом поїздів і залізничної інфраструктури.
• Сигнал до дій: евакуація оголошується лише при реальній загрозі маршруту, щоб потяг не став смертельною пасткою (температура горіння пасажирського вагона - близько 800°С).
• Багаж - не головне: після сигналу провідника потрібно негайно вдягтися й тримати при собі документи і телефон (валізи та габаритні сумки будуть лише заважати).
• Підтримка ближніх: про потребу в допомозі при виході з вагона з дітьми чи маломобільними пасажирами потрібно попередити провідника заздалегідь.
• Правила на коліях: на рейки під час евакуації - не стрибати й не наступати, на залізничному полотні - не зупинятись і пильнувати зустрічні поїзди.
• Поведінка зовні: після виходу з вагона потрібно негайно прямувати в укриття або відійти на безпечну відстань (скупчуватись біля поїзда не можна, оскільки він може бути ціллю).
• Турбота про дітей: під час евакуації дорослим необхідно зберігати спокій, для малечі можна прихопити улюблену іграшку чи перекус (на випадок довгої зупинки), дозволяється брати з вагонів ковдри.
• Захист під час атаки: у разі вибухів поблизу потрібно лягти обличчям вниз, закрити голову речами (або хоча б руками), а рот - тримати відкритим.
• Повернення у вагон: знову займати свої місця у поїзді можна лише після вказівки провідників або вокзальників (у разі завершення небезпеки).

Коли й навіщо можуть евакуювати пасажирів

У прес-службі компанії розповіли раніше, що "Укрзалізниця" посилює правила безпеки пасажирів у дорозі.

Щоб поїздка залишалася передбачуваною та безпечною, пасажирам порадили:

• перед виїздом - заздалегідь ознайомитися з основними правилами евакуації;
• у дорозі - чітко дотримуватися вказівок провідників.

Українцям нагадали, що останнім часом "ворог дедалі прицільніше полює на залізницю", через що десятки спеціалістів:

• слідкують за загрозами для кожного рейсу в реальному часі 24/7;
• роблять усе можливе, щоб ці загрози мінімізувати.

"У випадку атаки на поїзд вагон не має стати пасткою - для цього і потрібна евакуація. Ми оголосимо її тільки якщо існуватиме загроза поруч саме з вашим маршрутом", - повідомили громадянам в УЗ.

Евакуація необхідна, щоб врятувати життя (інфографіка: facebook.com/Ukrzaliznytsia)

Чи залежить евакуація від повітряної тривоги

Питання евакуації під час подорожі підняв також один із користувачів у Threads.

"Підкажіть, будь ласка, чи зупиняються потяги дальнього сполучення під час тривоги? І як це все відбувається вночі?" - поцікавився потенційний пасажир.

Прес-служба "Укрзалізниці" у відповідь уточнила, що евакуація пасажирів відбувається не через сам факт оголошення повітряної тривоги в регіоні.

"А виключно у випадках, коли моніторингова група фіксує реальну загрозу безпосередньо в зоні руху конкретного поїзда", - пояснили українцям.

Може йтися, зокрема, про наближення:

• ракет;
• дронів.

Відповідь УЗ на запитання користувача (скриншот: threads.com/@ukrainianrailways)

Чи безпечно залишатись під час евакуації в поїзді

Відповідаючи на інший допис користувача у Threads (недоступний станом на ранок 1 квітня 2026 року), прес-служба УЗ повідомила, що евакуація пасажирів відбувається для збереження життів.

Українцям розповіли також, що у випадку прямого ворожого влучання у поїзд, температура горіння пасажирського вагона - близько 800°С.

"Наші поїзди зупиняються не через сам факт повітряної тривоги, а коли моніторингова група бачить пряму загрозу на шляху прямування поїзда", - додали у компанії.

Насамкінець автору публікації нагадали, що лише йому обирати "чи бути в середині вагона (як на фото) чи отримати простір для дій, щоб зберегти життя".

Коментар УЗ на допис іншого користувача (скриншот: threads.com/@ukrainianrailways)

Як діяти під час евакуації, щоб вберегтися

Згідно з наданою УЗ інструкцією, пасажирам будь-якого рейсу варто бути готовими до потенційно можливої евакуації.

Після отримання сигналу від провідника про підвищену небезпеку необхідно:

• негайно підготуватись до евакуації - вдягнутись (краще тепліше, ніж навпаки), покласти поруч документи і телефон;
• залишатись на місці до вказівки провідника.

"Якщо вам або вашій дитині потрібна буде допомога при виході з вагона, сповістіть про це провідника заздалегідь", - порадили пасажирам.

Після безпекової зупинки поїзда, якщо провідник дає сигнал на евакуацію, потрібно діяти так:

• залишити на місцях валізи та габаритні речі;
• залишити вагон через найближчий вихід - не створюючи тисняви та паніки.

При цьому людей закликають обов'язково допомагати іншим пасажирам, які цього потребують.

Варто також бути максимально обережними з коліями:

• не стрибати на них;
• не наступати на них
• не зупинятись на них.

Як підготуватись до евакуації та діяти у процесі (інфографіка: facebook.com/Ukrzaliznytsia)

Як заспокоїти дітей і чи можна брати з вагонів ковдри

Пасажирам, які подорожують з дітьми, в "Укрзалізниці" радять:

• "ретранслювати" спокій власним прикладом;
• говорити з малечею впевненим тоном;
• підбадьорювати за будь-яких обставин.

"Прихопіть улюблену іграшку та смаколик на випадок довгої стоянки", - нагадали дорослим.

Крім того, щоб вберегти здоров'я та життя, всім пасажирам обов'язково потрібно пильнувати:

• зустрічні поїзди;
• будь-які небезпеки на шляху від та до поїзда.

"У прохолодну погоду прихопіть з вагонів ковдри - ми не проти і залишаємо їх у поїздах на цілий рік", - додали в УЗ.

Поведінка дітей у критичних ситуаціях може залежати від дорослих (інфографіка: facebook.com/Ukrzaliznytsia)

Що робити після виходу з вагона й коли повертатись

Після виходу з вагона, згідно з інформацією УЗ, необхідно:

• або швидко пройти до укриття - за наявності (при відправці поїзда нікого там не забудуть);
• або швидко відійти на безпечну відстань від вагона;
• уважно слухати вказівки провідників або вокзальників.

"Не скупчуйтесь безпосередньо поблизу поїзда - він може бути мішенню", - наголосили в "Укрзалізниці".

Отже, найкраще в такій ситуації буде розосередитись, але триматись у полі зору провідника у сигнальному жилеті.

У разі вибухів поблизу потрібно діяти так:

• лягти на землю обличчям вниз;
• тримати рот відкритим;
• голову закрити підручними речами.

Для повернення до вагона необхідно дочекатись вказівки про завершення небезпеки:

• або голосової;
• або мегафоном;
• або свистком.

Якщо для повернення до вагона потрібно перетинати колії, робити це треба уважно, а також пильнувати зустрічні поїзди.

Якщо укриття під час евакуації немає, краще відійти подалі від поїзда (інфографіка: facebook.com/Ukrzaliznytsia)

"Ворог прагне нас зупинити, але ми продовжуємо рух. Дякуємо за ваше розуміння ситуації та підтримку один одного", - підсумували у прес-службі "Укрзалізниці".

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як економити на квитках УЗ за новими правилами.

Крім того, ми пояснювали, як працює Wi-Fi у поїздах - чи потрібно платити за інтернет і чому мережа зникає на великій швидкості.

Читайте також про постіль у поїзді - що потрібно знати пасажирам про нові ціни та правила користування.